الوعي الرقمي للاجئين

التقنيات الرقمية في كل مكان

في الولايات المتحدة، تُستخدم التقنيات الرقمية في مجموعة كبيرة من الأمور. فقد تساعدك في العثور على وظيفة والتقدم لها، وسداد الفواتير، وإدارة حسابك المصرفي، ومتابعة الواجبات والفعاليات في مدرسة طفلك، والوصول للمعلومات والخدمات التي تقدمها الحكومة أو الهيئات الأخرى. يستخدم بعض الأمريكيين كذلك التقنيات الرقمية للتسوق، والمحافظة على الصحة، وتعلم أشياء جديدة، وللترفيه. كل هذه الأمور يمكن القيام بها عبر الإنترنت باستخدام كمبيوتر، أو هاتف، أو تابلت.

الأمن

تتيح التقنيات الرقمية كثيرًا من المنافع والوصول غير المسبوق إلى معلومات قيمة. لكنها تمثل أيضًا مخاطر أمنية جديدة تحتاج لمعرفتها وفهمها بهدف حماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك. يمكن قفل العديد من الهواتف أو الأجهزة النقالة الأخرى برمز أمان أو ببصمة الإصبع. قفل جهازك يمنع وصول الغرباء للمعلومات المخزنة على الجهاز مثل محتويات الصور، ومحتوى البريد الإلكتروني أو الرسائل، ومعلومات الحساب.

تتطلب حسابات الإنترنت عادة استعمال اسم مستخدم (البريد الإلكتروني غالبًا) وكلمات السر التي تقدم حماية إضافية. هذا الأمر يمنع المخترقين (لصوص الإنترنت) من الوصول إلى حساباتك ومعلوماتك. ينصح خبراء أمن الإنترنت الجمهور بعدم إعطاء كلمات السر للآخرين ممن لا يعرفونهم أو لا يثقون بهم. كما يوصون بعدم استخدام نفس كلمة السر لجميع الحسابات. يرى الخبراء أيضًا أن عليك تجنب مشاركة هاتفك مع الغرباء أو مع أشخاص لا تعرفونهم أو لا تثقون بهم.

في بعض الأحيان، قد تريدون استخدام كمبيوتر عام أو مشترك. مثلاً، كثير من المكتبات في الولايات المتحدة توفر أجهزة الكمبيوتر واستخدام إلإنترنت مجانًا للجمهور. ومع ذلك، فإنه عند استخدام كمبيوتر عام؛ يجب التأكد من معرفتك لكيفية إنهاء استخدامك للإنترنت بحيث لا يتم تخزين أي من معلوماتك الشخصية على الكمبيوتر. وتوجد في العادة إرشادات لذلك، كما يمكن أن يساعدكم موظفو المكتبة في هذا الأمر.

الأمن

تتيح التقنيات الرقمية كثيرًا من المنافع والوصول غير المسبوق إلى معلومات قيمة. لكنها تمثل أيضًا مخاطر أمنية جديدة تحتاج لمعرفتها وفهمها بهدف حماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك.  

يمكن قفل العديد من الهواتف أو الأجهزة النقالة الأخرى برمز أمان أو ببصمة الإصبع. قفل جهازك يمنع وصول الغرباء للمعلومات المخزنة على الجهاز مثل محتويات الصور، ومحتوى البريد الإلكتروني أو الرسائل، ومعلومات الحساب. 

تتطلب حسابات الإنترنت عادة استعمال اسم مستخدم (البريد الإلكتروني غالبًا) وكلمات السر التي تقدم حماية إضافية. هذا الأمر يمنع المخترقين (لصوص الإنترنت) من الوصول إلى حساباتك ومعلوماتك. ينصح خبراء أمن الإنترنت الجمهور بعدم إعطاء كلمات السر للآخرين ممن لا يعرفونهم أو لا يثقون بهم. كما يوصون بعدم استخدام نفس كلمة السر لجميع الحسابات. يرى الخبراء أيضًا أن عليك تجنب مشاركة هاتفك مع الغرباء أو مع أشخاص لا تعرفونهم أو لا تثقون بهم. 

في بعض الأحيان، قد تريدون استخدام كمبيوتر عام أو مشترك. مثلاً، كثير من المكتبات في الولايات المتحدة توفر أجهزة الكمبيوتر واستخدام إلإنترنت مجانًا للجمهور. ومع ذلك، فإنه عند استخدام كمبيوتر عام؛ يجب التأكد من معرفتك لكيفية إنهاء استخدامك للإنترنت بحيث لا يتم تخزين أي من معلوماتك الشخصية على الكمبيوتر. وتوجد في العادة إرشادات لذلك، كما يمكن أن يساعدكم موظفو المكتبة في هذا الأمر.   

تكاليف الهاتف والبيانات

تسهّل هواتف الجوال التواصل مع الأصدقاء والعائلة نسبيًا عند تواجدهم في أماكن بعيدة. في الولايات المتحدة، يشتري الناس باقات هاتفية تشمل المكالمات، والرسائل، والبيانات مقابل رسوم شهرية محددة. تختلف تكلفة هذه الباقات تبعًا لعدد أجهزة الهاتف التي تحتاجونها، ومقدار وكيفية استخدامكم لها. بعض الأمور مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني تستهلك قليلاً جدًا من البيانات، في حين أن مشاهدة مقاطع الفيديو، أو الاستماع للموسيقى، أو إرسال الصور قد تستهلك الكثير من البيانات بما يزيد مصاريف الهاتف كثيرًا. وعند وجود مستخدمين عدة لأجهزة الهاتف والكمبيوتر في الأسرة، فلعلكم ترغبون في مراقبة استخدام الأسرة للبيانات بعناية ثم ترتيب الميزانية وفقًا لذلك. وربما تقررون شراء بيانات غير محدودة أو وصلة واي فاي.